Rücktritt und Storno

Sie melden sich per E-Mail an. Das ist ein Fernabsatzvertrag. Wenn Sie dabei als Verbraucherin oder Verbraucher handeln, also nicht für Ihr Unternehmen, gilt das Folgende. Bei Minderjährigen üben die Erziehungsberechtigten das Recht aus.

Sie können binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurücktreten. Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses, also mit unserer Bestätigung Ihrer Anmeldung.

Um zurückzutreten, schicken Sie uns eine eindeutige Erklärung, zum Beispiel per E-Mail an golden_lyre_competition@beethovengroup.at oder per Brief an Beethoven Conservatory of Vienna GmbH, Mühlgasse 28–30, 1040 Wien. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular unten verwenden, müssen es aber nicht. Zur Wahrung der Frist genügt es, dass Sie die Erklärung vor Ablauf der Frist absenden.

Für Leistungen der Freizeitgestaltung zu einem festen Termin sieht das Gesetz Ausnahmen vor (§ 18 Abs. 1 Z 10 FAGG). Wir berufen uns darauf nicht: Das Rücktrittsrecht von 14 Tagen gilt für alle Anmeldungen zu Wettbewerben und zum Festival.

Wir erstatten alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihrer Rücktrittserklärung, auf dem Weg, auf dem Sie bezahlt haben, ohne Entgelt für die Rückzahlung.

Haben Sie verlangt, dass wir schon während der Rücktrittsfrist mit der Leistung beginnen (etwa mit der Bewertung Ihres Videos), zahlen Sie einen angemessenen Betrag für den bis zum Rücktritt erbrachten Teil (§ 16 FAGG). Ist die Leistung auf Ihren ausdrücklichen Wunsch innerhalb der Frist vollständig erbracht und haben Sie bestätigt, dass Sie damit Ihr Rücktrittsrecht verlieren, erlischt es (§ 18 Abs. 1 Z 1 FAGG).

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

Nach Ablauf der 14 Tage gelten die Reglements: Die Gebühren der Wettbewerbe werden nicht erstattet, wenn Sie nicht teilnehmen oder nicht weiterkommen. Sagt der Veranstalter einen Wettbewerb, eine Runde oder das Festival ab, erstatten wir die dafür bezahlten Gebühren vollständig. Für das Festival gelten die Teilnahmebedingungen, die Sie mit der Anmeldung erhalten.

Reise- und Unterkunftskosten tragen Sie selbst; wir empfehlen eine Reiseversicherung mit Stornoschutz.